Alle Infos zur Wiedereröffnung

Nach behördlichen Anordnungen dürfen nun endlich wieder unsere Anlagen für Sie öffnen.
Doch mit der Wiedereröffnung geht eine neue Normalität einher, die ein Training mit mehr Abstand und ein noch größeres Augenmerk auf die Hygiene erfordert.
Was das genau für Ihren Besuch im Meridian bedeutet, erklären wir Ihnen hier.

  • 1. Ein Überblick über die Wiedereröffnung der einzelnen Standorte

    Hamburg: Die Fitness-Bereiche aller fünf Anlagen sind geöffnet. Das Face & Body Day Spa ist in Eppendorf und Alstertal bereits geöffnet. In Wandsbek, Barmbek und am Michel öffnet dieses am Dienstag, 02.06.2020. Solarien können in allen Anlagen genutzt werden. Alle anderen Bereiche bleiben weiterhin geschlossen. 

    Berlin: Der Fitness-Bereich wird am 03.06.2020 geöffnet. Das Face & Body Day Spa ist bereits geöffnet. Solarien können genutzt werden. Alle anderen Bereiche bleiben vorerst geschlossen.

    Frankfurt: Der Fitness-Bereich und das Face & Body Day Spa sind geöffnet. Alle anderen Bereiche bleiben vorerst geschlossen.

    Kiel: Der Fitness-Bereich und das Face & Body Day Spa sind geöffnet. Solarien können genutzt werden. Alle anderen Bereiche bleiben vorerst geschlossen.

    In allen Face & Body Day Spas bieten wir ab 08.06.2020 auch wieder Kosmetikanwendungen an. Terminbuchungen sind ab Anfang Juni möglich.

  • 2. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen

    Auch wenn Sie wieder richtig Lust auf Ihr Training im Meridian haben und gern durchstarten möchten, besuchen Sie uns bitte nur, wenn Sie sich gesund fühlen. Bleiben Sie bitte zu Hause, falls Sie Erkältungssymptome aufweisen, da wir Ihnen den Zutritt in die Anlage in diesem Fall verwehren müssen. Mitgliedern, die zu einer Risikogruppe gehören, empfehlen wir, vor Trainingsbeginn mit ihrem Arzt zu sprechen.

  • 3. Was müssen Sie vor Ihrem Besuch beachten?

    Zur neuen Normalität gehört vorerst auch, dass sich zeitgleich nur eine bestimmte Anzahl an Mitgliedern in der Anlage aufhalten dürfen. Aus Erfahrung wissen Sie, dass wir im Meridian immer schon mit großzügigen Räumlichkeiten gepunktet haben – jetzt braucht aber alles noch ein bisschen mehr Abstand und Platz. Auf der Startseite unserer Website und in der App unter MyMeridian können Sie jederzeit aktuell abrufen, wie viele freie Kapazitäten in der Anlage verfügbar sind. Damit haben Sie alles im Blick und eine Planungssicherheit für Ihren Sport.

    Ab sofort ist eine vorherige Anmeldung für alle Kurse erforderlich. Bitte beachten Sie hierzu die Details unter Punkt 5.

    In unseren Anlagen in Hamburg, Frankfurt und Kiel erscheinen Sie bitte in Sportbekleidung. Die Umkleiden dürfen nur zum Einschließen von Sporttasche und Wechselschuhen genutzt werden. Der Check-in ist deshalb nur in Sportkleidung möglich.

    In Berlin dürfen die Umkleiden zum Umziehen genutzt werden. Dabei ist jederzeit ein Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen einzuhalten. Um diesen Abstand in den Umkleidekabinen zu unterstützen, ist nur eine reduzierte Anzahl an Spinden verfügbar. 

    Eine Nutzung der Duschen ist gemäß behördlicher Vorgabe in allen Anlagen nicht gestattet.

  • 4. Abstand & Mund-Nasen-Schutz & Hygiene

    Achten Sie beim Betreten der Anlage und dem Check-in bitte darauf, dass Sie jederzeit den Abstand von 1,5 Metern zu anderen Personen einhalten. Bitte betreten Sie das Meridian nur mit Mund-Nasen-Schutz und legen Sie diesen bitte erst unmittelbar vor Ihrem Trainingsbeginn im Gerätebereich oder im Kurs ab.

    Immer dann, wenn Sie den Abstand von 1,5 Metern nicht einhalten können, setzen Sie bitte den Mund-Nasenschutz auf. Dies gilt beim Check in und Check out an der Rezeption aber auch beim Gespräch mit unseren Trainern. In Hamburg ist aufgrund behördlicher Vorgabe auf der Gerätefläche und in den Lofts jederzeit ein Mindestabstand von 2,5 Metern und in Berlin ein Abstand von 3 Metern einzuhalten. Bei einer Anwendung im Face & Body Day Spa trägt der Therapeut einen Mund-Nasen-Schutz und auch Sie sind aufgefordert, diesen während der Behandlung zu tragen.

    Wir haben schon immer sehr viel Wert auf die Hygiene und Desinfektion gelegt. Dafür stehen in allen Bereichen der Anlage ausreichend Flächen-Desinfektionsflaschen bereit. Bitte desinfizieren Sie sich nach dem Check-in die Hände und denken Sie bitte an das regelmäßige Händewaschen, nicht nur vor, sondern auch nach dem Training. Alle häufig genutzten Kontaktpunkte wie Türgriffe werden durch unsere Hausdame und unsere Mitarbeiter regelmäßig gereinigt.

    Natürlich gelten auch weiterhin die Regelungen zur Nies-Etikette und bitte verzichten Sie auf die Begrüßung per Handschlag und ähnliches.

    Unsere Mitarbeiter wurden intensiv im Hinblick auf unser Sicherheits- und Hygienekonzept geschult und sind angehalten, die Einhaltung der Regeln zu prüfen. Bitte unterstützen Sie uns dabei, dass ein sicherer Aufenthalt im Meridian für alle Mitglieder und auch für unsere Mitarbeiter möglich ist. Nur wenn wir uns alle sehr genau an diese Regeln halten, werden wir die Verbreitung des Virus weiter eindämmen und können dann auch mit weiteren Lockerungen für alle Bereiche des Lebens und im speziellen für Fitness- und Wellnesseinrichtungen rechnen. Zuwiderhandlungen dieser Regeln können zum Verweis aus der Anlage führen.

    Sobald es Änderungen an Regeln geben wird, werden wir diese Inhalte regelmäßig updaten.

  • 5. Wissenswertes

    Für die Fitnessfläche

    Wir haben sehr große Fitness-Bereiche im Meridian, dennoch ist es erforderlich, weitere Distanz zu schaffen. Neben dem gebotenen Abstand sollen jedem Trainierenden zu jeder Zeit mindestens 10 qm Fläche zur Verfügung stehen. Daher haben wir einige Geräte gesperrt und bei bestimmten Gerätegruppen ein Schild angebracht, wie viele Geräte aus dieser Gruppe gleichzeitig genutzt werden dürfen. Bitte achten Sie auch beim freien Training jederzeit darauf, dass die auf den Hinweisschildern vermerkte Personenanzahl für den gekennzeichneten Bereich nicht überschritten wird und dass Sie selbst immer den entsprechenden Abstand einhalten.

    Bitte desinfizieren Sie für Ihre eigene Sicherheit jedes Gerät, auch Kleingeräte wie Hanteln und Matten vor und nach der Benutzung. Damit möglichst wenig Gerätefläche mit dem Körper in Berührung kommt, nutzen Sie bitte für die Geräte ein ausreichend großes Handtuch. Für Ihre persönlichen Bedürfnisse zum Abwischen von Schweiß nehmen Sie bitte ab sofort ein zweites Handtuch mit zum Training.

    Für alle eGym-Nutzer: Der Zirkel ermöglichte es bisher nicht, dass Sie nach jedem Gerät eine Desinfektion vornehmen konnten. Wir haben den kontinuierlichen Ablauf des Zirkels ausgeschaltet, so dass Sie jedes Gerät individuell starten können und keine zeitliche Vorgabe einhalten müssen. Sie aktivieren dazu jedes Gerät wie gewohnt mit Ihrem Chip.

    Für den Kursbereich

    Für eine bessere Planbarkeit sind alle Kurse zukünftig anmeldepflichtig. Dazu nutzen Sie bitte den Kursplan in unserer Meridian-App. Die Reservierung kann mit der Wiedereröffnung erfolgen und ist immer maximal eine Woche im Voraus bis Minimum 30 Minuten vor Kursbeginn möglich. Ohne Reservierung können Sie nur an einem Kurs teilnehmen, wenn dieser noch freie Kapazitäten hat. Bitte achten Sie allerdings darauf, dass Sie Reservierungen wieder rechtzeitig stornieren, sollten Sie den Kurs nicht wahrnehmen können, so wird der Platz für andere wieder verfügbar. Die Kurstrainer werden vor Kursbeginn eine Teilnehmerliste prüfen. Sofern sich Ihre Pläne ändern und Sie doch nicht am Kurs teilnehmen möchten oder können, seien Sie bitte fair und rücksichtsvoll und stornieren Sie Ihre Anmeldung bitte möglichst umgehend – ebenfalls ganz unkompliziert über unsere App.

    Für Ihre Sicherheit und in Abstimmung mit den Behörden haben wir unser Kursportfolio zu Beginn reduziert. Wir werden zunächst keine hochintensiven Kurse sowie Kurse mit Körperkontakt anbieten können. In unser aller Interesse arbeiten wir natürlich darauf hin, dass das Kursangebot schnellstmöglich wieder in vollem Umfang und mit der gewohnten Vielfalt zur Verfügung steht.

    Die Teilnehmerzahl in den Kursen wurde begrenzt, so dass jedem Mitglied mindestens 10 qm Fläche zur Verfügung stehen. Das entspricht mehr als 3 Metern Abstand zu jeder Person zu den Seiten, nach vorn und hinten. Wir werden dazu auf den Böden der Kurslofts Aufkleber anbringen – bitte orientieren Sie sich für Ihre Platzwahl daran. Bitte beachten Sie, dass Sie im Kursloft während des Trainings zu jeder Zeit 3,0 Meter (Berlin) / 2,5 Meter (Hamburg) / 1,5 Meter (Frankfurt und Kiel) Abstand zu anderen Kursteilnehmern haben. 

    Damit vor Kursbeginn ausreichend Zeit für das erforderliche Desinfizieren des Equipments bleibt und auch kein Gedränge entsteht, erscheinen Sie bitte rechtzeitig zu den angemeldeten Kursen. Bitte planen Sie ein, dass auch nach Kursende eine Desinfektion des Equipments erforderlich ist.

    Denken Sie bitte an die Mitnahmen von Handtüchern – eins zum Unterlegen beim Gebrauch einer Matte und gegebenenfalls ein weiteres für das Abtupfen von Schweiß. Wenn es für Sie angenehmer ist, bringen Sie gern auch Ihre eigene Matte zum Kurs mit.

    Für das Face & Body Day Spa

    Im Meridian Face & Body Day Spa können Sie unbeschwert & sicher eine Massage oder Ayurveda-Behandlung sowie Mani- und Pediküre genießen. Therapeut und Gast tragen zu jeder Zeit einen Mund-Nasen-Schutz – auch während der Behandlung. Ab 08.06.2020 bieten wir Ihnen zusätzlich auch wieder unsere effektiven Kosmetikbehandlungen an. Unsere Kosmetikerinnen verwenden dazu FFP2 Masken und einen Sichtschutz, sodass Sie ohne zusätzliche Schutzmaßnahmen die Behandlungen erleben können. Buchungen sind ab Anfang Juni hier möglich. Die Liege und alle Kontaktpunkte werden nach jeder Behandlung gründlich desinfiziert. Bitte beachten Sie, dass Sie die Behandlung nur wahrnehmen, wenn Sie vollkommen gesund sind. Aus diesem Grund haben wir vorübergehend unsere Stornobedingungen geändert. Sie können einen Termin jederzeit kostenlos stornieren. Bei „No Show“ müssen wir Ihnen jedoch den Preis der Anwendung in Rechnung stellen. Bitte sagen Sie bei Krankheit oder Verhinderung den Termin so rechtzeitig wie möglich ab.

    Für das Meridini

    Das Meridini bleibt für unsere kleinsten Besucher zunächst geschlossen.

    Für den Wellness-Bereich

    Der Wellness-Bereich inkl. aller Saunen und Pools und der Dachterrasse muss zunächst geschlossen bleiben. Wir sind davon überzeugt, dass wir Ihnen auch Wellness sicher anbieten können. Bei Temperaturen über 70 Grad in der Sauna sowie in den Pools (aufgrund der Chlorung) hat der Virus keine Chance. Wir hoffen daher auf eine baldige Genehmigung zur Öffnung seitens der Behörden.

    Für die Poolrestaurants

    Die Poolrestaurants bleiben zunächst geschlossen. Die Automaten und Fitbars sind für Sie geöffnet.

  • 6. Ihre Mitgliedschaft

    Anders als viele andere Fitnessanbieter haben wir während der Zeit der Schließung keinen Mitgliedsbeitrag von Ihnen eingezogen, sondern Ihren Vertrag ruhend gestellt. Wir denken, dass ist für Sie die fairste Lösung, solange Sie das Meridian nicht nutzen konnten. Durch diese Corona-bedingte Ruhezeit verändert sich damit das Enddatum aller Verträge der Mitglieder aus Frankfurt und Kiel um einen Monat. Bei Mitgliedern aus Hamburg um 2 Monate. 

    Regelung für Frankfurt und Kiel:
    Für den Monat Mai haben wir Ihren Vertrag ebenfalls teilweise ruhen lassen und zwar für die Dauer von 14 Tagen – diese Zeit berechnen wir nicht. Mit dem Start am 15. Mai 2020 in Frankfurt bzw. 18. Mai in Kiel wurde am 26. Mai 2020 für die zweite Hälfte des Monats Mai einmalig ein reduzierter Beitrag von 30 % des Mitgliedsbeitrages abgebucht

    Regelung für Hamburg:
    Für die Mitglieder der Standorte in Hamburg ruhen die Verträge für April und Mai. Die 4 Tage im Mai nach Wiedereröffnung am 28. Mai 2020 sind für alle Mitglieder beitragsfrei. 

    Regelung für Berlin:
    Für die Mitglieder des Meridian in Berlin Spandau ruhen die Verträge im April und Mai. 

    Regelung ab Juni: 
    Für einige Mitglieder gehört der Wellness-Bereich zu einem Besuch im Meridian dazu, deshalb schenken wir Ihnen als Kompensation im Juni ein Guthaben in Höhe von 30 Euro auf Ihr Guthabenkonto*. Bitte füllen Sie dazu dieses Formular aus, wir buchen Ihnen automatisch den Betrag auf Ihr Guthabenkonto. Ab Juni werden wir für die Mitgliedsverträge in Frankfurt, Kiel, Hamburg wieder Ihren regulären Mitgliedsbeitrag in gewohnter Weise einziehen. Die Wiedereröffnung des Meridian Spandau Arcaden ist am 3. Juni 2020. Für die 2 Tage im Juni erlassen wir Mitgliedern des Meridian Spandau Arcaden 10% vom Mitgliedsbeitrag für Juni. 


    *Dieses Guthaben ist für alle Meridian-Leistungen mit Ausnahme des Mitgliedsbeitrages oder Beiträgen für Vertragspauschalen nutzbar. Das Guthaben hat eine Gültigkeit bis zum 30.06.2021 und ist nicht auszahlbar.

  • 7. Gültigkeit von Gutscheinen

    Selbstverständlich werden wir die Einlösefrist für käuflich erworbene Gutscheine, Abos und die ComfortCard verlängern. Bei Gutscheinen, die im Zeitraum unserer Schließung (ab 16.03.2020) ablaufen bzw. abgelaufen sind, wird das Enddatum jeweils um 3 Monate verlängert. Dies geschieht automatisch und Sie müssen diesbezüglich nichts weiter unternehmen. 

Ihre Frage ist nicht dabei? Schicken Sie uns gerne eine E-Mail an meinmeridian[at]meridianspa.de.


(Stand: 30.05.2020, 20.40 Uhr)