Alle Infos zur Wiedereröffnung

Nach behördlichen Anordnungen dürfen nun endlich wieder unsere Anlagen für Sie öffnen.
Doch mit der Wiedereröffnung geht eine neue Normalität einher, die ein Training mit mehr Abstand und ein noch größeres Augenmerk auf die Hygiene erfordert.
Was das genau für Ihren Besuch im Meridian bedeutet, erklären wir Ihnen hier.

  • 1. Ein Überblick über die Wiedereröffnung der einzelnen Standorte

    Die Fitness-Bereiche, die Wellness-Bereiche und die Face & Body Day Spas (Kosmetik, Massagen, Ayurveda) sind in allen 8 Anlagen in Hamburg, Frankfurt, Berlin und Kiel geöffnet. Und auch die Solarien können genutzt werden.

    Hamburg: Die Wellness-Bereiche sind in allen Anlagen wieder für Sie geöffnet (Details siehe Punkt 6). Die Umkleiden dürfen unter Einhaltung von 1,5 m Mindestabstand zu anderen Personen zum Umziehen und Duschen genutzt werden. Das Meridini bleibt gemäß behördlicher Vorgabe weiterhin geschlossenACHTUNG: Wir dürfen leider zurzeit nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern in unsere Anlage lassen. Die verfügbaren Plätze bleiben bis auf Weiteres unseren Mitgliedern vorbehalten, daher empfangen wir zurzeit keine Tagesgäste.

    Berlin: Der Wellness-Bereich ist für unsere Mitglieder geöffnet (Details siehe Punkt 6). Die Umkleiden können unter Einhaltung von 1,5 m Mindestabstand zu anderen Personen zum Umziehen und Duschen genutzt werden. Das Poolrestaurant hat für Sie geöffnet. Das Meridini bleibt gemäß behördlicher Vorgabe weiterhin geschlossenACHTUNG: Wir dürfen leider zurzeit nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern in unsere Anlage lassen. Die verfügbaren Plätze bleiben bis auf Weiteres unseren Mitgliedern vorbehalten, daher empfangen wir zurzeit keine Tagesgäste.

    Frankfurt: Der Wellness-Bereich ist für unsere Mitglieder geöffnet. Die Umkleiden können unter Einhaltung von 1,5 m Mindestabstand zu anderen Personen zum Umziehen und Duschen genutzt werden. Das Poolrestaurant hat für Sie geöffnet. Das Meridini bleibt gemäß behördlicher Vorgabe weiterhin geschlossen. ACHTUNG: Aufgrund behördlicher Vorgaben können wir leider nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern in unsere Anlagen lassen. Ein Besuch als Tagesgast ist nur mit einer Terminreservierung möglich. 

    Kiel: Der Wellness-Bereich ist für unsere Mitglieder geöffnet. Die Umkleiden können unter Einhaltung von 1,5 m Mindestabstand zu anderen Personen zum Umziehen und Duschen genutzt werden. Das Bistro hat für Sie geöffnet. Das Meridini bleibt gemäß behördlicher Vorgabe weiterhin geschlossen. ACHTUNG: Aufgrund behördlicher Vorgaben können wir leider nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern in unsere Anlagen lassen. Ein Besuch als Tagesgast nur mit vorheriger Terminreservierung möglich. 

    Im Face & Body Day Spa bieten wir an fast allen Standorten (nicht Am Michel und in Wandsbek erst wieder ab 1. August) auch wieder Beauty-Anwendungen an.

  • 2. Abstand & Mund-Nasen-Schutz & Hygiene

    Auch wenn Sie wieder richtig Lust auf Ihr Training im Meridian haben und gern durchstarten möchten, besuchen Sie uns bitte nur, wenn Sie sich gesund fühlen. Bleiben Sie bitte zu Hause, falls Sie Erkältungssymptome aufweisen, da wir Ihnen den Zutritt in die Anlage in diesem Fall verwehren müssen. Mitgliedern, die zu einer Risikogruppe gehören, empfehlen wir, vor Trainingsbeginn mit ihrem Arzt zu sprechen.

    Achten Sie beim Betreten der Anlage und dem Check-in bitte darauf, dass Sie jederzeit den Abstand von 1,5 Metern zu anderen Personen einhalten. Bitte betreten Sie das Meridian nur mit Mund-Nasen-Schutz und legen Sie diesen bitte nur in den folgenden Fällen ab:

    • unmittelbar vor Ihrem Trainingsbeginn im Gerätebereich oder im Kurs
    • beim Duschen
    • im Wellness-Bereich und bei der Poolnutzung
    • wenn Sie im Poolrestaurant sitzen
    • in den Außenbereichen

    Immer dann, wenn Sie den Abstand von 1,5 Metern nicht einhalten können, setzen Sie bitte den Mund-Nasenschutz auf. Dies gilt beim Check in und Check out an der Rezeption aber auch beim Gespräch mit unseren Trainern. In Hamburg ist aufgrund behördlicher Vorgabe auf der Gerätefläche und in den Lofts jederzeit ein Mindestabstand von 2,5 Metern und in Berlin ein Abstand von 2 Metern einzuhalten. Bei einer Anwendung im Face & Body Day Spa trägt der Therapeut einen Mund-Nasen-Schutz und auch Sie sind aufgefordert, diesen während der Behandlung zu tragen.

    Wir haben schon immer sehr viel Wert auf die Hygiene und Desinfektion gelegt. Dafür stehen in allen Bereichen der Anlage ausreichend Flächen-Desinfektionsflaschen bereit. Bitte desinfizieren Sie sich nach dem Check-in die Hände und denken Sie bitte an das regelmäßige Händewaschen, nicht nur vor, sondern auch nach dem Training. Alle häufig genutzten Kontaktpunkte wie Türgriffe werden durch unsere Hausdame und unsere Mitarbeiter regelmäßig gereinigt.

    Natürlich gelten auch weiterhin die Regelungen zur Nies-Etikette und bitte verzichten Sie auf die Begrüßung per Handschlag und ähnliches.

    Unsere Mitarbeiter wurden intensiv im Hinblick auf unser Sicherheits- und Hygienekonzept geschult und sind angehalten, die Einhaltung der Regeln zu prüfen. Bitte unterstützen Sie uns dabei, dass ein sicherer Aufenthalt im Meridian für alle Mitglieder und auch für unsere Mitarbeiter möglich ist. Nur wenn wir uns alle sehr genau an diese Regeln halten, werden wir die Verbreitung des Virus weiter eindämmen und können dann auch mit weiteren Lockerungen für alle Bereiche des Lebens und im Speziellen für Fitness- und Wellness-Einrichtungen rechnen. Zuwiderhandlungen dieser Regeln können zum Verweis aus der Anlage führen.

    Sobald es Änderungen an Regeln geben wird, werden wir diese Inhalte regelmäßig updaten.

  • 3. Was müssen Sie vor Ihrem Besuch beachten?

    Zur neuen Normalität gehört vorerst auch, dass sich zeitgleich nur eine bestimmte Anzahl an Mitgliedern in der Anlage aufhalten dürfen. Aus Erfahrung wissen Sie, dass wir im Meridian immer schon mit großzügigen Räumlichkeiten gepunktet haben – jetzt braucht aber alles noch ein bisschen mehr Abstand und Platz. Auf der Startseite unserer Website und in der App unter MyMeridian können Sie jederzeit aktuell abrufen, wie viele freie Kapazitäten in der Anlage verfügbar sind. Damit haben Sie alles im Blick und eine Planungssicherheit für Ihren Sport.

    Ab sofort ist eine vorherige Anmeldung für alle Kurse erforderlich. Bitte beachten Sie hierzu die Details unter Punkt 5.

    Bitte beachten Sie unbedingt Punkt 4 zu den Regelungen bezüglich der Nutzung von Umkleiden und Duschen.

  • 4. Wissenwertes zu Umkleiden & Duschen

    In Hamburg, Berlin, Frankfurt und Kiel können die Umkleiden unter Einhaltung von 1,5 m Mindestabstand zu anderen Personen zum Umziehen und Duschen genutzt werden.

  • 5. Wissenswertes zu Fitness & Kursen

    Für die Fitnessfläche

    Wir haben sehr große Fitness-Bereiche im Meridian, dennoch ist es erforderlich, weitere Distanz zu schaffen. Neben dem gebotenen Abstand sollen jedem Trainierenden zu jeder Zeit mindestens 10 qm Fläche zur Verfügung stehen. Daher haben wir einige Geräte gesperrt und bei bestimmten Gerätegruppen ein Schild angebracht, wie viele Geräte aus dieser Gruppe gleichzeitig genutzt werden dürfen. Bitte achten Sie auch beim freien Training jederzeit darauf, dass die auf den Hinweisschildern vermerkte Personenanzahl für den gekennzeichneten Bereich nicht überschritten wird und dass Sie selbst immer den entsprechenden Abstand einhalten.

    Bitte desinfizieren Sie für Ihre eigene Sicherheit jedes Gerät, auch Kleingeräte wie Hanteln und Matten vor und nach der Benutzung. Damit möglichst wenig Gerätefläche mit dem Körper in Berührung kommt, nutzen Sie bitte für die Geräte ein ausreichend großes Handtuch. Für Ihre persönlichen Bedürfnisse zum Abwischen von Schweiß nehmen Sie bitte ab sofort ein zweites Handtuch mit zum Training.

    Für alle eGym-Nutzer: Der Zirkel ermöglichte es bisher nicht, dass Sie nach jedem Gerät eine Desinfektion vornehmen konnten. Wir haben den kontinuierlichen Ablauf des Zirkels ausgeschaltet, so dass Sie jedes Gerät individuell starten können und keine zeitliche Vorgabe einhalten müssen. Sie aktivieren dazu jedes Gerät wie gewohnt mit Ihrem Chip.

    Für den Kursbereich

    Für eine bessere Planbarkeit sind alle Kurse anmeldepflichtig. Dazu nutzen Sie bitte den Kursplan auf unserer Website oder in der Meridian-App. Eine Anleitung dazu finden Sie hier. Die Kursreservierung ist maximal 5 Tage vor Kursbeginn bis Minimum 30 Minuten vor Kursbeginn möglich. Ohne Reservierung können Sie nur an einem Kurs teilnehmen, wenn dieser noch freie Kapazitäten hat. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Reservierungen auch wieder umgehend stornieren, sollten Sie feststellen, dass Sie den Kurs doch nicht besuchen können. So wird der Platz für andere wieder verfügbar. Sollte Ihr Lieblingskurs also einmal ausgebucht sein, versuchen Sie bitte, einfach zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu reservieren. Die Kurstrainer werden vor Kursbeginn eine Teilnehmerliste prüfen. Eine Stornierung Ihrer Reservierung können Sie übrigens ganz unkompliziert über die Meridan-App oder über die Buchungsbestätigung per E-Mail vornehmen.

    Für Ihre Sicherheit und in Abstimmung mit den Behörden haben wir unser Kursportfolio zu Beginn reduziert. Wir werden zunächst keine hochintensiven Kurse sowie Kurse mit Körperkontakt anbieten können. In unser aller Interesse arbeiten wir natürlich darauf hin, dass das Kursangebot schnellstmöglich wieder in vollem Umfang und mit der gewohnten Vielfalt zur Verfügung steht. Wir bieten auch wieder SPINNING®- und Jumping Fitness-Kurse (letztere im Meridian Am Michel, Barmbek, Eppendorf, Wandsbek, Skyline Plaza und Spandau Arcaden) und Aqua-Kurse (im Meridian Am Michel, Eppendorf, Wandsbek, Alstertal) an.

    Die Teilnehmerzahl in den Kursen wurde begrenzt, so dass jedem Mitglied mindestens 10 qm Fläche zur Verfügung stehen. Das entspricht mehr als 3 Metern Abstand zu jeder Person zu den Seiten, nach vorn und hinten. Wir haben dazu auf den Böden der Lofts Aufkleber angebracht – bitte orientieren Sie sich für Ihre Platzwahl daran. Bitte beachten Sie, dass Sie im Loft während des Trainings zu jeder Zeit Abstand (2,5 Meter in Hamburg / 2,0 Meter in Berlin / 1,5 Meter in Frankfurt und Kiel) zu anderen Kursteilnehmern haben. 

    Damit vor Kursbeginn ausreichend Zeit für das erforderliche Desinfizieren des Equipments bleibt und auch kein Gedränge entsteht, erscheinen Sie bitte rechtzeitig zu den angemeldeten Kursen. Bitte planen Sie ein, dass auch nach Kursende eine Desinfektion des Equipments erforderlich ist. Bei verspätetem Erscheinen kann es passieren, dass Ihr Platz an andere Mitglieder vergeben wird.

    Denken Sie bitte an Mitbringen von zwei Handtüchern – eines zum Unterlegen beim Gebrauch einer Matte und ein weiteres für das Abtupfen von Schweiß. Wenn es für Sie angenehmer ist, bringen Sie gern auch Ihre eigene Matte zum Kurs mit.

    Wenn Sie lieber draußen an der frischen Luft trainieren möchten, dann ist unser Outdoor Loft genau das Richtige für Sie. Mehr Informationen finden Sie hier.

    Und noch eine gute Nachricht: Wir führen aufgrund der großen Resonanz auch weiterhin Live-Workouts mit unseren beliebten Meridian-Kurstrainern auf Instagram und Facebook durch. Die Termine finden Sie hier.

  • 6. Wissenswertes zu Wellness & zum Thema Tagesgäste

    In Hamburg ist der Wellness-Bereich samt Terrassen und Ruheräumen wieder für Sie geöffnet. Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist jederzeit einzuhalten. Die Saunen und Whirlpools müssen allerdings aufgrund behördlicher Vorgaben weiterhin geschlossen bleiben. Die Personenzahl für die gleichzeitige Nutzung der einzelnen Wellness-Angebote ist beschränkt. Genaue Informationen erhalten Sie im Wellness-Bereich.

    In Berlin ist der Wellness-Bereich wieder für Sie geöffnet. Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist jederzeit einzuhalten. Das Dampfbad und das Sanarium müssen gemäß behördlicher Vorgabe weiterhin geschlossen bleiben. Die Personenzahl für die gleichzeitige Nutzung der einzelnen Wellness-Angebote ist beschränkt. Genaue Informationen erhalten Sie im Wellness-Bereich.

    In Frankfurt ist der Wellness-Bereich wieder für Sie geöffnet. Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist jederzeit einzuhalten. Die Personenzahl für die gleichzeitige Nutzung der einzelnen Wellness-Angebote ist beschränkt. Genaue Informationen erhalten Sie im Wellness-Bereich.

    In Kiel ist der Wellness-Bereich wieder für Sie geöffnet. Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist jederzeit einzuhalten. Die Saunen, der Relax-Pool und das Kneipp-Becken dürfen immer nur von einer Person gleichzeitig bzw. zusammen mit Personen aus dem gleichen Haushalt genutzt werden.

    ACHTUNG: Aufgrund behördlicher Vorgaben können wir leider nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern in unsere Anlagen lassen. Die verfügbaren Plätze bleiben bis auf Weiteres in den meisten Anlagen unseren Mitgliedern vorbehalten und wir empfangen keine Tagesgäste. Zurzeit ist nur im Meridian Skyline Plaza in Frankfurt und im Meridian Sophienhof in Kiel ein Besuch als Tagesgast möglich. Voraussetzung ist eine Terminreservierung

  • 7. Wissenswertes zum Face & Body Day Spa

    Im Meridian Face & Body Day Spa können Sie unbeschwert & sicher eine Kosmetik-Behandlung, Massage oder Ayurveda-Behandlung sowie Mani- und Pediküre genießen. Therapeut und Gast tragen zu jeder Zeit einen Mund-Nasen-Schutz – auch während der Behandlung. Unsere Kosmetikerinnen verwenden dazu FFP2 Masken und einen Sichtschutz, sodass Sie ohne zusätzliche Schutzmaßnahmen die Behandlungen erleben können. Buchungen sind hier möglich. Die Liege und alle Kontaktpunkte werden nach jeder Behandlung gründlich desinfiziert. Bitte beachten Sie, dass Sie die Behandlung nur wahrnehmen, wenn Sie vollkommen gesund sind. Aus diesem Grund haben wir vorübergehend unsere Stornobedingungen geändert. Sie können einen Termin jederzeit kostenlos stornieren. Bei „No Show“ müssen wir Ihnen jedoch den Preis der Anwendung in Rechnung stellen. Bitte sagen Sie bei Krankheit oder Verhinderung den Termin so rechtzeitig wie möglich ab.

  • 8. Wissenswertes zu unseren Services

    Meridini

    Das Meridini bleibt aufgrund behördlicher Vorgabe in allen Anlagen für unsere kleinsten Besucher zunächst geschlossen.

    Poolrestaurants, Bistros & Fitbars

    Hamburg: Das Poolrestaurant in Alstertal, Wandsbek und in Eppendorf ist wieder geöffnet. In Alstertal und Eppendorf gelten vorerst eingeschränkte Öffnungszeiten. Diese entnehmen Sie bitte den Aushängen in der Anlage. Die Fitbars haben in allen Anlagen für Sie geöffnet und die Automaten sind nutzbar.

    In Berlin haben das Poolrestaurant und die Fitbar für Sie geöffnet.

    In Frankfurt haben das Poolrestaurant und die Fitbar für Sie geöffnet.

    In Kiel hat das Bistro für Sie geöffnet.

    Getränkezapfanlagen/Getränkepauschalen

    Die Getränkezapfanlagen sind wie gewohnt nutzbar.

    Handtuchpauschalen

    Sofern Sie eine Handtuchpauschale abgeschlossen haben, erhalten Sie wie gewohnt Ihre Handtücher an der Rezeption.

    Solarienpauschalen

    Die Solarien können in allen Anlagen wie gewohnt genutzt werden.

  • 9. Ihre Mitgliedschaft

    Anders als viele andere Fitnessanbieter haben wir während der Zeit der Schließung keinen Mitgliedsbeitrag von Ihnen eingezogen, sondern Ihren Vertrag ruhend gestellt. Wir denken, dass das für Sie die fairste Lösung war, solange Sie das Meridian aufgrund behördlicher Vorgabe nicht nutzen konnten. Durch diese Corona-bedingte Ruhezeit verschiebt sich damit das Enddatum aller Verträge entsprechend der Dauer der Ruhezeit nach hinten. 

    Inzwischen sind alle Meridian-Anlagen wieder offen und die Lockerungen weit fortgeschritten. Deshalb werden wir ab August die monatlichen Mitgliedsbeiträge an allen Standorten wieder in voller Höhe einziehen. Für unsere Hamburger Mitglieder: Aufgrund der Corona-bedingten weiteren Schließung der Saunen in Hamburg erhalten Mitglieder für den Monat August ein Guthaben in Höhe von 20 € auf das Guthabenkonto*. Bitte füllen Sie dazu dieses Formular aus, wir buchen Ihnen automatisch den Betrag auf Ihr Guthabenkonto. 

    *Dieses Guthaben ist für alle Meridian-Leistungen mit Ausnahme des Mitgliedsbeitrages oder Beiträgen für Vertragspauschalen nutzbar. Das Guthaben hat eine Gültigkeit bis zum 31.08.2021 und ist nicht auszahlbar.

    Unsere Meridian-Garantie:
    Sollte es zu einer erneuten Schließung der Meridian-Anlagen während der Vertragslaufzeit kommen, zahlen Sie während der Zeit der Schließung keine Mitgliedsbeiträge.*

    *Sofern die Behörden bis März 2021 aufgrund von COVID-19 erneut eine Schließung unserer Anlagen anordnen, erstatten wir Ihnen ab dem 8. Tag der Schließung den Restbeitrag für den verbleibenden, laufenden Monat. 
    Sollte die Schließung länger als 14 Tage andauern, wird Ihre Mitgliedschaft ruhend gestellt und es werden keine Beiträge eingezogen, bis wir die Anlage wieder öffnen dürfen.

  • 10. Gültigkeit von Gutscheinen

    Selbstverständlich werden wir die Einlösefrist für käuflich erworbene Gutscheine, Abos und die ComfortCard verlängern. Bei Gutscheinen, die ab dem Zeitpunkt unserer Schließung (ab 16.03.2020) ablaufen bzw. abgelaufen sind, wird das Enddatum jeweils um 5 Monate verlängert. Dies geschieht automatisch und Sie müssen diesbezüglich nichts weiter unternehmen. 

Ihre Frage ist nicht dabei? Schicken Sie uns gerne eine E-Mail an meinmeridian[at]meridianspa.de.


(Stand: 06.08.2020, 16.52 Uhr)

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Füllen Sie das Formular bitte nicht aus, wenn Sie in den letzten Monaten bereits per E-Mail Informationen zu Corona-bedingten Einschränkungen bekommen haben, regelmäßig den Meridian-Newsletter lesen oder die Meridian-App bzw. die MyMeridian-Funktion nutzen. In diesen Fällen liegt uns Ihre E-Mail-Adresse bereits vor und Sie erhalten weiterhin automatisch alle Informationen zur aktuellen Lage. Mitgliedsnummer, Nachname und Geburtsdatum müssen mit den bei uns hinterlegten Daten übereinstimmen, damit Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt werden kann.

 

Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?

Ihre Mitgliedsnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Mitgliedskarte, oben links. Außerdem steht Ihre Mitgliedsnummer auch in Ihren Vertragsunterlagen.