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Testsieger und somit „Beste Wellness-Oase in Fitness-Studios“


Das Deutsche Institut für Service-Qualität zeichnet MeridianSpa zum vierten Mal in Folge aus


Hamburg, 21. August 2015: Die beste Entspannung in Hamburg und Berlin gibt es laut einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im MeridianSpa. Der Premium-Anbieter für Fitness, Wellness und Bodycare konnte nach 2009, 2011 und 2013 erneut mit dem umfangreichsten Wellness-Angebot und den Poolrestaurants sowie mit freundlichen Mitarbeitern, dem besten Service und einer bestechenden Sauberkeit überzeugen.

MeridianSpa erhält in Hamburg und Berlin erneut das Qualitätsurteil „sehr gut“ in puncto Wellnesstauglichkeit. In der Auswertung des neuen Mystery-Tests, mit dem das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) sieben Hamburger und sechs Berliner Fitness-Unternehmen auf Herz und Nieren geprüft hat, heißt es über MeridianSpa: „Das Unternehmen platziert sich hinsichtlich Angebot und Ausstattung in beiden Metropolen auf Rang eins. Das Angebot im Spa-Bereich ist im Unternehmensvergleich am umfangreichsten. So gibt es beispielsweise in Berlin zahlreiche Saunen, verschiedene Solarien, einen Außenpool und mehrere Whirlpools. In Hamburg fallen unter anderem die überdurchschnittlich großen Schwimmbäder und das Angebot an Massage- und Beautybehandlungen positiv auf. Zudem bietet das Unternehmen den besten Service der Hamburger Anbieter, und auch in den Berliner Filialen erzielt MeridianSpa ein sehr gutes Serviceergebnis.“ Basis der Studie bildeten mehrere verdeckte Besuche in den Filialen eines jeden Anbieters. Untersucht wurden dabei unter anderem die räumliche Qualität des Wellness-Bereichs, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sowie die Wartezeiten. Zudem erfolgte eine Analyse des Angebots beziehungsweise der Ausstattung der einzelnen Wellness-Bereiche Spa, Massage und Beauty. Auch die Öffnungszeiten, das gastronomische Angebot und Zusatzservices, wie etwa Kinderbetreuung, wurden in der Gesamtbewertung berücksichtigt. Nach Auswertung aller Testkriterien überzeugte MeridianSpa in der Hansestadt vor den getesteten Mitbewerbern (Platz 2: Aspria, Platz 3: Kaifu-Lodge) und bekam neben viel Lob bereits zum vierten Mal in Folge das begehrte Siegel des Marktforschungsinstituts als „Beste Wellness-Oase Hamburgs“ verliehen. Der Premium-Anbieter für Fitness, Wellness und Bodycare hat aber nicht nur in Hamburg Spitzenergebnisse erzielt. Auch bei der aktuellen DISQ-Studie in Berlin konnte das Unternehmen sich zum dritten Mal in Folge als Sieger vor Aspria und Centrovital Spa & Sportclub behaupten. Geschäftsführer Leo Eckstein freut sich über die Bestätigung: „Die Testergebnisse belegen einmal mehr, dass unsere Mitglieder und Gäste sich im MeridianSpa auf den besten Service und höchste Qualität verlassen können. Und natürlich werden wir auch weiterhin alles daransetzen, um ihnen den ‚Urlaub im Alltag‘ in einem ganz besonderen Ambiente zu ermöglichen.“ Seit über 30 Jahren steht das in Hamburg gegründete Unternehmen MeridianSpa für das Wohlbefinden von Körper, Geist und Seele. Mit fünf Anlagen in Hamburg, jeweils einer Anlage in Berlin, Kiel und Frankfurt, über 35.000 Mitgliedern und zahlreichen Tagesgästen ist das Unternehmen mit den drei Kernkompetenzen Fitness, Wellness und Bodycare Marktführer im Premium-Segment der Fitness- und Wellnessbranche. Die Auszeichnung als Testsieger von Stiftung Warentest im Oktober 2009, das TÜV-Zertifikat und die wiederholte Auszeichnung des Deutschen Instituts für Service-Qualität ist eine Bestätigung, dass MeridianSpa ein gesundheitsorientierter Anbieter ist, der mit Qualität zur Gesundheitsvorsorge beiträgt.